1. 민원등록
: 스마트폰의 다양한 지능형 기능(GPS, 사진 등)을 이용하여 자치단체로 불편민원을 등록하는 서비스입니다.
민원등록 과정은 [내용작성->영상첨부->신고위치선택]으로 순차적으로 구성되어 있으며, 처음 사용하는 이용자도 손쉽게 민원을 등록할 수 있습니다.

2. 자기민원 보기 및 만족도 평가
: 본인이 등록한 민원에 대한 처리상황 조회가 가능하며, 처리결과가 등록되기 이전에는 자기 민원을 삭제(취하)할 수 있습니다. 또한 민원 처리결과에 대하여 만족도 평가를 할 수 있습니다.

3. 완료답변보기
: 다른 사람들이 공개민원으로 등록한 민원에 대한 답변과 평가를 조회할 수 있습니다.